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對于擁有5萬億市場的建材零售行業(yè)而言，已經(jīng)進入到十分殘酷的競爭格局，無論全國性連鎖還是地方性建材零售企業(yè)，均在一定程度上忽略了模式創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，沒有找到更恰當有效的方式來應(yīng)對新興消費市場和新興消費人群的審美口味以及消費習(xí)慣的重大變化。無論過去，當下還是未來，真理是，真正的競爭對手其實并不是同行，而是時代的變化。
基于此，在建材行業(yè)精耕細作了24年的新博新美認為：過度開店爭做第一意義不大，火力全開全力促銷也不是長久之計，表面的流量深耕更加是盲人摸象，真正需要思考的問題有兩點：第一，如何讓整體行業(yè)更加健康，去除附加在終端價格上的不合理溢價，讓每一件產(chǎn)品售賣回歸零售本質(zhì);第二，如何進行模式的創(chuàng)新，打破原有模式，以互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，構(gòu)建新的建材零售新物種，以新思路調(diào)動消費者的整體參與感。
定位為互聯(lián)網(wǎng)家裝建材零售商，打造把好家裝建材越做越便宜的核心價值
新博新美從事家裝建材零售行業(yè)二十余年，服務(wù)過上億消費者。它十分清楚傳統(tǒng)建材零售中最令消費者頭痛的是價位高，集中度低，同質(zhì)化嚴重等弊病，也明白互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將會如空氣和水一般滲透進各行各業(yè)。基于在行業(yè)內(nèi)的長久積淀與企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略眼光，新博新美全力聚焦于家裝建材零售行業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的效率提升，果斷向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。以線上小程序為流量入口，以自營業(yè)務(wù)為主線，直接對接建材廠商集中采買，全力打造家裝建材領(lǐng)域全流程服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)建材零售模式。
據(jù)新博新美CEO劉文俊介紹，由于對價格的定位以及整個供應(yīng)鏈兩方面的考量，新博新美的采購端采取少即是多策略，通過廠商精選每個品類中的性價比之王來降低品類數(shù)量，連帶供應(yīng)鏈成本大幅度下降，這將從根源上降低終端價格與消費者選擇成本，最終實現(xiàn)把好家裝建材越做越便宜的品牌使命。全面賦能消費者建材消費決策。
服務(wù)面覆蓋全國，配送安裝一體化
售后服務(wù)方面，新博新美獨創(chuàng)了一站式到家安裝服務(wù)體系，并建立了覆蓋全國范圍的5大商品產(chǎn)地中心倉，采用3+1/5+1的配送安裝服務(wù)體系，即3日同城送達/5日城際送達+1次日預(yù)約安裝，保證了建材到家的高效性和安全性。同時，產(chǎn)品送達次日即可預(yù)約安裝，實現(xiàn)售后服務(wù)無縫化。通過強大的后臺服務(wù)系統(tǒng)，可以及時有效地為當?shù)叵M者解決在消費過程中所遇到的疑問與困惑，為一站式的建材服務(wù)保駕護航。
通過線上線下的充分聯(lián)動，新博新美線上小程序已經(jīng)開始集客售賣，線下服務(wù)也在有序進展，整體業(yè)務(wù)發(fā)展良好。未來新博新美將繼續(xù)以消費者為核心，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈體系和服務(wù)品質(zhì)，開啟家裝建材零售行業(yè)新征程。
責(zé)任編輯：宇萌 |
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