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直銷(xiāo)業(yè)：面臨多層次的困惑
作者:孟馨馨
從2005年《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，再到21家直銷(xiāo)企業(yè)獲得直銷(xiāo)牌照。歷經(jīng)坎坷后，直銷(xiāo)行業(yè)成為經(jīng)濟(jì)體制中又一被認(rèn)可的新興行業(yè)。直銷(xiāo)行業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)依法管理的新階段。然而，條例中規(guī)定經(jīng)六大新興行業(yè)直銷(xiāo)立法營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變卻使直銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)入了疲軟期。究其原因，這是我國(guó)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀所決定的，也是直銷(xiāo)行業(yè)必經(jīng)的磨煉階段。
直銷(xiāo)是眾多現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)模式的一種。這種由公司到直銷(xiāo)員再到顧客的經(jīng)營(yíng)方式，因減少中間環(huán)節(jié)、節(jié)省流通費(fèi)用和宣傳費(fèi)用的優(yōu)勢(shì)被大眾認(rèn)可。為直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展打下了根基。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)今全球直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)每年產(chǎn)值為1026億美元，從業(yè)人員已超過(guò)5800萬(wàn)，而中國(guó)已孕育著400億元的大市場(chǎng)。
直銷(xiāo)業(yè)淘金者的盛宴
直銷(xiāo)對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，光是聽(tīng)到這兩個(gè)字，可能就會(huì)激起許多不同的情緒。對(duì)于從事直銷(xiāo)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)，他會(huì)告訴你這是一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)，可以讓你如何實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還在質(zhì)疑這種行為是否合法。那么究竟何為直銷(xiāo)？舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)你看完一場(chǎng)精彩的電影或到一家很棒的餐館用餐后，你會(huì)對(duì)你的朋友介紹時(shí)，這實(shí)質(zhì)上就是一種口耳相傳的廣告方式。直銷(xiāo)就是企業(yè)運(yùn)用這種口耳相傳的方式來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品。
用業(yè)內(nèi)人士流行的話來(lái)講，有人的地方就有直銷(xiāo)市場(chǎng)。這樣說(shuō)的原因在于直銷(xiāo)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。直銷(xiāo)人員通過(guò)兩種方式取得獎(jiǎng)金。一是直銷(xiāo)人員可以經(jīng)由銷(xiāo)售產(chǎn)品及服務(wù)給消費(fèi)者而獲得零售獎(jiǎng)金。這與傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有太大的區(qū)別。而最具有吸引力的是，他們可以自直屬下線的銷(xiāo)售額或購(gòu)買(mǎi)額中賺取獎(jiǎng)金，也可自直屬下線之再下線組織的總銷(xiāo)售額中賺取獎(jiǎng)金。這樣，就形成了一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)，在塔尖的人是獲利豐厚的人。一個(gè)人不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶，客戶再有客戶，就壯大了自己的團(tuán)隊(duì)。這也是為什么一些直銷(xiāo)高層當(dāng)擁有了一個(gè)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)后，就算沒(méi)有了新客戶也一樣拿到高薪的原因。由于加入直銷(xiāo)公司費(fèi)用通常很低，也不需要學(xué)歷、技能等硬性因素，成為眾多淘金者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。更多的人想站到高層，想組織自己的團(tuán)隊(duì)，不斷的擴(kuò)展自己的市場(chǎng)，從而帶動(dòng)了直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。
因此，從另一個(gè)角度來(lái)講，直銷(xiāo)行業(yè)在中國(guó)也成為了很多人的創(chuàng)業(yè)選擇，成為緩解就業(yè)壓力的新趨勢(shì)。當(dāng)許多人想要改變家族命運(yùn)而又沒(méi)有足夠的資本創(chuàng)業(yè)時(shí)，直銷(xiāo)行業(yè)的快速發(fā)展為他們帶來(lái)了機(jī)會(huì)。有關(guān)專(zhuān)家也表示，在今后的5到10年，我們中80%的人，將必然成為以下兩個(gè)角色中的一個(gè)，要么你是一個(gè)直銷(xiāo)商，要么你是一個(gè)消費(fèi)者。
直銷(xiāo)業(yè)緣何步入疲軟期？
當(dāng)在美國(guó)土生土長(zhǎng)的直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，也出現(xiàn)了水土不服的狀況。由于直銷(xiāo)行業(yè)的特殊性和中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性，使直銷(xiāo)行業(yè)也一度處在了“非法”的邊緣。
為更好是規(guī)范直銷(xiāo)市場(chǎng)，我國(guó)于2005年12月1日頒布了《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》。然而條例的實(shí)施卻讓行業(yè)陷入了疲軟期。
據(jù)一位從事直銷(xiāo)行業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)商介紹，目前所有的直銷(xiāo)行業(yè)都出現(xiàn)業(yè)績(jī)下滑的現(xiàn)象。究其原因，是因?yàn)橹变N(xiāo)的魅力就在于倍增，多層次營(yíng)銷(xiāo)是全球直銷(xiāo)的主流。而因我國(guó)市場(chǎng)的特殊性，分成了單層直銷(xiāo)和多層直銷(xiāo)。自《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》頒發(fā)后，就將以前的多層限制成單層，也就是說(shuō)你只能發(fā)展一層團(tuán)體。另外，對(duì)于以前“金字塔”型的薪酬體制也做出了調(diào)整。條例第二十四條規(guī)定：直銷(xiāo)企業(yè)支付給直銷(xiāo)員的報(bào)酬只能按照直銷(xiāo)員本人直銷(xiāo)向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品收入計(jì)算，報(bào)酬總額不得超過(guò)直銷(xiāo)員本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品收入的30%。這樣的限制就讓許多從事直銷(xiāo)的人不愿在積極開(kāi)展業(yè)務(wù)。
這樣說(shuō)來(lái)，是直銷(xiāo)立法不符合了直銷(xiāo)行業(yè)的游戲規(guī)則，與實(shí)際直銷(xiāo)規(guī)律是相違背的。那問(wèn)題難道出現(xiàn)在現(xiàn)行的直銷(xiāo)立法上嗎？本是要規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展的，卻怎成了行業(yè)發(fā)展的絆腳石？
對(duì)此，商務(wù)部外資司副司長(zhǎng)鄧湛表示，我國(guó)取法單層的原因，是考慮到直銷(xiāo)在我們國(guó)家的發(fā)展歷程。他認(rèn)為目前我國(guó)全面開(kāi)放直銷(xiāo)的條件還不成熟。公眾對(duì)直銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還存在一定程度的偏差，對(duì)于區(qū)別合法直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)或變相傳銷(xiāo)的能力相對(duì)薄弱，這些因素的存在給經(jīng)濟(jì)性詐騙者提供了一些可乘之機(jī)，阻礙了直銷(xiāo)業(yè)在我國(guó)的健康發(fā)展。為此，基于我們六年的經(jīng)驗(yàn)，制定一個(gè)最基本的框架，把我們能夠看得清的、摸的透的問(wèn)題，在這個(gè)大的法律框架下搞清楚，而后有待進(jìn)一步的完善。
因直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)形式與人們常說(shuō)的傳銷(xiāo)、“金字塔”式銷(xiāo)售及其相似。讓許多的消費(fèi)者像是霧里看花。一位業(yè)內(nèi)人士分析，直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)方式本來(lái)是很好的營(yíng)銷(xiāo)方式。在美國(guó)是很多人的致富途徑。然而進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)卻并沒(méi)有被很好的利用。部分人急于致富，從而走偏了直銷(xiāo)的方向，扭曲了直銷(xiāo)的本質(zhì)。不以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以拉人頭為目的，或收取入費(fèi)，從而出現(xiàn)了許多詐騙的違法行為。而目前，我國(guó)市場(chǎng)上存有3000余家直銷(xiāo)行業(yè)，拿到牌照的僅有21家。那么，未拿到牌照直銷(xiāo)公司就會(huì)自動(dòng)退出直銷(xiāo)市場(chǎng)嗎？答案顯然是否定的。若不將行業(yè)內(nèi)的害群之馬全部清除，怎能樹(shù)立起行業(yè)的主流呢？
多層次直銷(xiāo)是必然趨勢(shì)
與國(guó)內(nèi)現(xiàn)今低調(diào)有直銷(xiāo)企業(yè)而言，專(zhuān)家對(duì)多層次的呼吁似乎較企業(yè)更顯得迫切。今年初，在北京九華山莊召開(kāi)的“中國(guó)直銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”上，北京大學(xué)法學(xué)院教授劉凱湘說(shuō)：“如今的直銷(xiāo)立法有待完善。”他呼吁中國(guó)政府選擇時(shí)機(jī)開(kāi)放多層次直銷(xiāo)，“要充分認(rèn)識(shí)到多層次直銷(xiāo)的合理性及理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)按勞取酬、鼓勵(lì)交易，這樣才符合國(guó)際慣例�！�
這也正是從事直銷(xiāo)行業(yè)人員的所期盼的。若使直銷(xiāo)行業(yè)步入快速發(fā)展的軌道，多層次直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)毋庸質(zhì)疑，只是目前中國(guó)的現(xiàn)狀也同樣不能被忽視。由于直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式在交易過(guò)程中存在很大程度的信息不對(duì)稱(chēng)，直銷(xiāo)人員具有分散的特點(diǎn)，極容易引發(fā)一些不規(guī)范，甚至是違法行為的發(fā)生。即便是在直銷(xiāo)業(yè)的大本營(yíng)“美國(guó)”，“金字塔詐騙”的存在一直以來(lái)都是制約直銷(xiāo)業(yè)健康發(fā)展的最大障礙。一位仙妮蕾德的授權(quán)店經(jīng)理說(shuō)：“如果不將非法的、詐騙的、害人的東西掃除了，就是開(kāi)放了，人們還是分不清什么是對(duì)的什么是錯(cuò)，還是一片混亂。到時(shí)候，和1998年以前的傳銷(xiāo)市場(chǎng)沒(méi)有什么太大的區(qū)別�！�
這也印證了那句老話，“開(kāi)閘放洪可以，但必須按規(guī)定的渠道流轉(zhuǎn)”。在從嚴(yán)把握、促進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，國(guó)家工商行政管理總局和公安部于7月16日至8月15日在全國(guó)組織開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)集中行動(dòng)，堅(jiān)決取締各種傳銷(xiāo)活動(dòng)。旨在扭轉(zhuǎn)傳銷(xiāo)活動(dòng)屢禁不止的局面。為直銷(xiāo)行業(yè)開(kāi)辟新道路。
大放之前就必有大治。直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展是需要法律環(huán)境和社會(huì)條件的實(shí)踐檢驗(yàn)的。對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然現(xiàn)在開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)范圍是單層次直銷(xiāo)，但隨著直銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)范化和消費(fèi)者心理的成熟，多層次直銷(xiāo)自然會(huì)成為一個(gè)重要的考慮。
論文來(lái)源：《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》2007年第15期
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